Unser Kundenservice - Optimaler Support und persönliche Ansprechpartner
Maintained by stoba – Service, so individuell wie unsere Kunden
Jeder Bearbeitungsprozess ist anders. Daher bilden wir alle Servicetechniker und -technikerinnen in unserem Werk in speziellen Lehrgängen aus, kontinuierlich und vielseitig. Mit umfassenden Kenntnissen in den Bereichen Prozesstechnik, Mechanik, Elektrik, Pneumatik und Steuerungssoftware sind sie als Generalisten für alle Herausforderungen gewappnet – mit umfassendem und gleichzeitig spezifischem Wissen in jedem einzelnen Bereich. Nach einem Serviceeinsatz wird der oder die jeweilige ServicetechnikerIn zur persönlichen AnsprechpartnerIn für alle Fragen wie Ersatzteillieferungen, vorbeugende Wartung, für Nachrüstungen und Modernisierungen einer Anlage.
“Hallo, mein Name ist Armin Dolpp und ich bin Serviceleiter bei stoba Customized Machinery.”
Sie haben Fragen zu Service, Wartung und Ersatzteilen? Ich helfe Ihnen gerne weiter.
Das stoba Customized Machinery Serviceversprechen
Alles, was Sie wissen müssen - unser Schulungsangebot
Unser Serviceteam schult Sie in den Bereichen Maschinenbedienung, Prozesstechnik, vorbeugende Wartung oder speziellen Schwerpunktthemen. Wir gestalten Ihre Schulung so individuell wie Ihre Applikation. Jede Schulung wird von unseren Applikationsingenieuren sorgfältig vorbereitet und auf Ihre Bedürfnisse maßgeschneidert angepasst. Praxisschulungen können wahlweise bei uns im Hause, bei Ihnen oder online durchgeführt werden. Unser erfahrenes Schulungsteam vermittelt anschaulich die Theorie und praxisorientiert die Funktionsweise bzw. alles Wissenswerte rund um unsere Maschinen. Egal, ob Erklärungen zu den Grundfunktionen und dem richtigen Umgang mit der Software oder dazu, wie man diese programmiert – unsere Schulungen decken alles ab, was in der Praxis wichtig ist. Vor Ort, bei Ihnen im Haus oder online.
Unser Schulungsprogramm auf einen Blick
Regelmäßige Wartung für dauerhaft gute Leistung
Produktionsausfälle sind teuer, sie verursachen Stillstand und hohe Servicekosten. Deshalb empfehlen wir die regelmäßige Wartung der stoba Maschinen und Anlagen. Unsere Service-Teams stellen im Rahmen von Wartungsverträgen die Verfügbarkeit der Maschinen sicher. Dafür bieten wir unseren Kunden vorbeugende Wartungszyklen, die ganz auf deren Bedürfnisse zugeschnitten sind. So sparen sie Zeit und bares Geld.
Ihre ECM-Anlage muss gewartet werden? Oder Sie haben Interesse an unseren Wartungsverträgen? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf und vereinbaren einen unverbindlichen Termin.